全方位融入生活场景 平安信用卡“全城寻找热8”活力出圈
2020-08-01 20:38:17 来源: 财讯网

随着国内信用卡市场渐趋成熟,信用卡行业的发展已逐渐从“卡时代”过渡到“移动生态”时代。一方面,从“卡时代”进入“移动生态”,银行面临着更为激烈的同业竞争;另一方面,以白条、花呗等为代表的“信用支付”战火,正在从互联网巨头之间愈演愈烈,并大有倒逼银行信用卡业务创新的态势。在艰难困局中,富有创新基因的平安信用卡显然又成为那个“破局者”。

近期,平安信用卡携手顶级流量明星迪丽热巴,打造了“全城寻找热8”营销活动。这场被业界誉为“出圈”式创新的活动,为全民呈现了一场长达一个多月的消费盛宴。在这次“现象级”营销活动的背后,彰显的是平安信用卡作为行业创新者,在深挖场景、布局生态上的行动力。

深耕场景,与10万商户携手呈现消费盛宴

目前“全城寻找热8”活动目前仍在进行中,据悉,平安信用卡为用户提供了价值8亿元的“大礼包”,其叠加的优惠商品和服务涵盖了用户多个生活场景,覆盖面非常广。活动联合了肯德基、星巴克、京东、饿了么、京东到家、屈臣氏、全家、永辉超市、每日优鲜等10万多合作商户门店参与,共同为用户打造优惠产品和服务。

根据活动规则,用户在线下扫码即可获得“打卡地图”,一图了解附近哪些商户参与打卡,并参与天天88折商户优惠;在衣食住行等日常生活场景中,只需使用已绑定平安信用卡的支付宝、微信等日常支付工具,即可直接享受活动福利。与普通购物节不同,“全城寻找热8”活动还覆盖了诸多信用卡权益,从积分兑换、商城消费到新户开卡、刷卡优惠等,也是一次平安信用卡权益大放送。

其主轴活动“集热8卡”互动性和趣味性极强,用户可通过线上游戏、线下扫码、积分兑换等多种方式收集卡牌,不同卡牌数量即刻可兑换不同等级的礼品;此外,平安信用卡还携手迪丽热巴共同推出“洗脑”MV《热8之歌》,“洗脑“舞蹈在抖音受到大量用户模仿,玩转年轻流量的同时,“天天88折”的信息在用户层认知也更为强烈。

这显然是平安信用卡的一次“出圈”式创新,其率先开创了行业内一种“娱乐+金融+用户+商业”的新玩法。8亿好礼、10万参与商户、天天88折的背后,体现的是“全城寻找热8”活动的全场景、全金融、全生态的广度与深度,背后是平安信用卡打通全网全域,联合商户共同参与的撬动力。借助明星效应,将商户、卡权益甚至卡产品背后的生态服务融合到一起,统一为用户服务,其背后构建起的场景生态圈可谓十分全面。

深挖需求,构建金融生态服务客户

据业内人士评价,透过“全城寻找热8”活动可以看到,在新业态下,平安信用卡已经走在了整个行业的前列。一方面,平安信用卡打通了消费者线上线下的支付场景,通过便捷、符合用户习惯的支付手段,多方位融入其生活场景。另一方面,以营销活动为入口,平安信用卡用户可轻松进入平安一站式金融生活服务的矩阵。

近年来,平安集团持续发展“金融+生态”战略,以创新科技赋能金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务及智慧城市服务五大生态圈。目前,平安信用卡已打造了集消费、金融、服务等于一体的综合金融生态圈,并持续在权益、服务和生态上深挖用户需求,深耕客户场景和精细化运营,“量身定制”产品权益。

以面向车主用户打造的“车主综合金融生态圈”为例,通过平安好车主信用卡,用户不仅享有加油优惠、洗车、代驾、接送机、出行保障等车主出行权益,还延伸到了美食外卖、视频网站等日常生活。与此同时,借助“一卡三通”的客户经营体系:即内部打通权益、打通APP、打通服务,用户还能通过平安好车主信用卡享受车险理赔、投资理财等平安集团的综合金融服务,真正实现了一站式、全场景、全生态和全生命周期的服务。

如平安信用卡中心负责人所言,无论是卡产品、服务还是活动,平安信用卡从来不会追求博眼球的“噱头”,对于“金融+生态”,追求的就是以用户为中心的场景深度契合及全方位体验。这种全金融、全场景、全生态的服务,能够为用户带来更大价值,我们希望这样的活动能成为银行业的 " 标配 "。

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责任编辑: 梅长苏