万达广场驰骋400+时代,持续以商业升级引领城市美好生活
2021-09-27 16:08:27 来源: 晶报网

谈及商业空间对全民生活的巨大改变,能迅速在全国消费市场引发大规模共鸣的品牌,或许非万达广场莫属。毕竟,在全国拥有400座万达广场的成绩,在国内商业市场可谓一骑绝尘。

如果从1到100是量变,那么从100到400,对于万达广场来说显然已经到了质变的阶段。在其布局全国的400店中,有超过半数位于三四线城市,万达广场的出现给这些城市带来的不仅仅是新生活方式的革新,更是立足商业地标激活片区活力的全新城市格局。

尤其是两年一二线城市商业日趋饱和,下沉市场消费潜力不断爆发,未来商业增量空间逐渐转向三四线城市,万达广场布局的前瞻更得以凸显。因此,剖析万达广场在三四线城市的深度运营,更能从细微处感受到它如何通过“质变”,在时代的前行中留下不可替代的烙印。

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物质消费到精神愉悦

万达广场成为大众幸福生活发生地

天南到海北,城市不同的底色给商业发展带来了复杂而多样的考验。在万达广场进行深度布局之前,不少三四线城市的商业面貌亦是参差不齐。比如市中心商圈老旧城区商业地段只有老式百货、布局杂乱的沿街商店随处可见等,无论是商业环境和消费品牌都难以满足人们对于美好生活的追求。

根据麦肯锡的数据预测,未来十年,中国城市家庭消费中产阶级及以上占比将大幅度提升,预计2022年达到81%,成为中国消费升级的最主要贡献。其中,三四线城市的中产阶级将成为未来占比增长最快的群体。当下沉市场购买力持续攀升,三四线城市的商业升级需求也日渐迫切。

从早年来看,万达广场改变城市商业格局、助推城市消费升级主要通过在城市“黄金地段”拿地,因此不少三四线城市的“万达广场商圈”同时也是具有代表的高端商圈。随着城市边界不断延伸以及拓展速度加快,万达广场的拿地布局也发生了变化,不再单一局限于核心地段的万达广场瞄准了不少三四线城市的新城区,同时第三代万达广场开始创新地将零售、文化、体育、娱乐、休闲、餐饮与五星级酒店等十几个主力店综合在一起形成超大体量综合体,随着万达广场的开业,商业激活片区活力,万达广场也因此不断影响着城市的发展格局。

当城市核心商圈发生变化,大众的生活也随之改变。对于三四线城市消费者来说,第一次观看IMAX巨幕电影、第一次打卡一线网红餐饮、第一次用高价比购买国际和国内知名品牌,或许都发生在万达广场;即便是在外打拼的年轻人,亦有“万达广场所在的地方就是家乡”的说法。作为一个快速复制的全国商业连锁品牌,万达广场为何会成为和幸福感关联的符号?从其对三四线城市商业品牌的升维和商业体验的运营或能窥见一二。

在提升品牌层级上,万达广场一方面通过自身合作资源持续为三四线城市带来诸如星巴克、优衣库、太鸟、百胜餐饮、小米之家等国际国内知名品牌,并通过提升商圈引力形成磁吸效应,吸引更多一线品牌进驻三四线城市,满足“小镇青年”对于美好生活的物质需求;另一方面洞悉城市文娱玩乐体验需求,万达广场为三四线城市引进了众多对标一线城市的体验社交型业态和品牌,为“小镇青年”们提供了丰富生活场景的沉浸空间。

在消费之外的商场运营上,万达广场同样给出了深度运营样本。相比其他商业购物中心品牌,万达广场不仅根植于地方文化“因地制宜”,同时更具大规模全国联动的优势,当三四线城市消费者感知到城市联动的新潮体验活动时,万达广场所带来的城市归属感和幸福感便油然而生。比如联动全国的造节营销,通过打通线上线下场景,为三四线城市带来更多文化和时尚资源;亦或者全年“不掉线”为消费者制造惊喜,通过情感链接提升家庭消费者的精神幸福感,让踏入万达广场成为时刻值得期待的幸福事件。

从物质消费到精神愉悦,万达广场无疑正引领着三四线城市的幸福进阶。除此之外,依托于万达自身多元化的产业布局,万达广场对三四线城市居民幸福生活的赋能还表现在解决大众就业、提升区域活力、解锁城市高阶生活体验等方方面面。

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凭借规模+台优势

万达广场与商家共成长

在给消费者带来商业体验的同时,万达广场亦不忘“商业管理专家”的初心,始终力求带来商户、商场和消费者三方共赢的局面。因此,在三四线城市深度布局的过程,同时也是万达广场凭借规模+台优势,与商家共同成长的过程。

· 以规模优势助力商家拓展布局

由于万达广场在规模扩张过程中也和众多商家达成了坚实的合作伙伴关系,因此,不少商家亦会依据万达广场布局调整扩张策略,这其中,有商家根据万达广场布局打开“下沉市场”迅速扩张的案例如小米之家等,亦不乏地方品牌通过“跟着万达广场走”发展成为全国品牌的案例如蓉李记等。

早在2017年刚刚定下“三年千店”计划的小米之家就已瞄准了万达广场,双方一旦达成合作,仅仅当时全国200多家万达广场的商业版图就足以成为小米之家扩张的捷径。更何况彼时的万达广场还在持续渗透三四线城市,对于想要通过规模化突围的品牌,这无疑是如“顺风车”一般的选择。

今年年初,小米之家全国门店已突破2000家,进一步实现了“让每个县城都有小米之家,让每个米粉身边都有小米之家”的构想,小米之家能够迅速“下沉”甚至超出计划预期,万达广场在其过程中通过规模优势为品牌拓展带来的影响不言自明。

2009年成立的四川本土餐饮品牌蓉李记,在创始初期作为地方小品牌,更多立足本土进行发展。由于万达广场所到城市总是力求做到100%满场开业,开业当天都会形成爆满,为全场商家带来非常可观的流量,因此品牌迅速调整策略,跟随万达广场布局,也从地方品牌成长为了全国知名餐饮品牌。

· 以台优势整合资源实现1+1+1>3

独特的商业模式,不仅形成了“万达速度”和“万达规模”,更能为商户创造安全、稳定的投资环境,使得城市新商圈迅速形成。而在400店开业的新时期,万达广场则进一步发挥作为优质台的角色,实现商业空间的多方共赢。

不仅在疫情期间万达广场采取了租金减免、现金流纾困等方式帮助小微商家度过难关,履行了企业责任。在疫后恢复期,万达商管也利用万达广场线上线下台优势,发放消费券,帮助商家迅速实现客流回暖,促进城市消费复苏。

当下,商场与商户的关系已不仅仅是租赁双方,帮助商户运营实现流量转化才是共赢的关键。在几年的探索中,万达广场的台优势逐渐凸显。比如连续举办三届的美食IP营销万味榜,通过联动全国万达广场开展“打榜”,并孵化出联通线下线下流量的IP产品万味卡,整合万达广场自身资源、商户资源以及银行等异业特权,以1+1+1>3的资源联动让消费者到万达广场消费,通过美食业态激活全业态流量,实现优质会员和商户之间的精准链接。

现如今,全国开业万达广场即将400座规模,呈现在行业与社会公众面前的,不仅是一个更轻、更快的万达广场,更是一个与大众幸福生活息息相关,与万千商业品牌共谋发展的万达广场。与此同时,不止于三四线城市大众的美好生活,第四代万达广场——深圳龙岗万达广场的正式开业,也以创新的商业空间为一线城市带来了更多生活方式进阶的美好体验。

当万达广场从商业空间晋升为承载大众幸福生活的公共空间,大众对万达广场的期待也不断提高。站在400家店的新起点,万达广场将如何整装再出发,不断赋予“万达模式”新的内涵?相信在“万达速度”之下,答案并不遥远。

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责任编辑: 梅长苏