当前，宁德复杂多变的疫情形势牵动人心。民生银行宁德分行始终“奋战”在一线，按照福建省委省政府和上级行福州分行的工作要求，提高站位、迅速行动，周密部署，狠抓落实，秉承“服务大众 情系民生”的初心使命，将疫情防控与经营发展两手抓，保障金融服务不间断，并肩作战待“春”来。

齐心战疫，抒写责任担当

民生银行宁德分行抗疫服务队协同蕉城区蕉南街道小场社区开展核酸检测

战“役”集结号迅速吹响！在突如其来的疫情面前，民生银行宁德分行积极响应宁德市委组织部和福州分行的号召，第一时间组建抗疫志愿队，逆行而上、冲锋疫线。

“请排好队，保持一米距离，戴好口罩。”“请出示健康码、检测码。”疫情防控第一线，正闪耀着民生银行宁德分行“青春”的力量。该行邵愈茗、江上海等青年志愿者积极加入抗疫“战场”，配合测量体温、查验健康码、登记核酸检测信息及维持秩序等工作。

不辞辛苦、勇于付出，他们已连续四天参加宁德市全民核酸检测服务工作，从每天5:30起，一站就是7个小时，与社区居民共同谱写同心抗疫的动人赞歌。

抗疫一线，不仅有民生银行宁德分行的志愿担当，还有他们的暖心物资。牛奶、面包、N95口罩、矿泉水……这些物资带着“民生”温度，“奔赴”高速出口、社区等核酸检测点，用实际行动诠释“战疫有我”的民生银行责任与担当。

多措并举，打通融资堵点

民生银行宁德分行为高速防疫点与社区捐赠抗疫物资

小微企业涉及千千万万人的就业，也是国家经济活力的助推器。疫情期间，民生银行宁德分行主动履行社会责任，持续优化金融服务，帮助小微企业打通融资堵点，疏通资金“血脉”。

“梅总，宁德突发疫情，您一定要做好防护，您的宾馆经营情况如何……”。民生银行客户经理缪海玲通过电话向管户客户致以服务与关怀。

民生银行宁德分行客户经理缪海玲向小微企业送上金融服务关怀

在得知小微贷款客户梅先生受疫情影响，宾馆经营收入大幅减少，存在较大还款压力的情况下，民生银行宁德分行第一时间给予该小微企业下调贷款利率120BP，通过减费让利，帮助客户渡过难关。

停业不停工，金融服务不打烊。尽管宁德市部分区域划定为封控区、管控区，但民生人一刻也没有停歇，他们通过电话、微信等线上方式了解小微企业经营情况、金融需求等，给予首批15户小微企业减费让利优惠政策，解决17户小微企业再融资需求。

多项服务举措也在疫情期间迅速出台，该行对一线医护人员、部队官兵、政府公务人员及患者等消费贷款客户推出延期还款、征信保护、罚息减免等疫情关怀服务，全力帮助受疫情影响企业走出困境。排忧解难，提供暖心服务

“感谢民生银行宁德分行在疫情期间给予老年人提供的暖心服务，向你们表示敬意！”4月16日，该行营业部服务经理高婷婷收到了客户的表扬。

原来，前一天下午临近下班时来了一位着急办理业务的老人，高婷婷见状主动上前了解情况：老人拿着存折急着取钱，要给老伴治病。她急客户之所急，在征得正在柜台办理业务的陈先生同意后，让老人优先办理了业务。

疫情期间会遇到诸多的不便，然而民生银行用心、暖心的服务却让身处疫情中的人们倍感温馨。

走出严寒料峭，终会春暖花开。民生银行宁德分行党总支将带领全行员工继续坚守岗位、冲锋在前、不辱使命，将温暖传递到防疫一线，践行“服务大众 情系民生”的使命，为疫情防控和经济社会发展贡献“民生”力量。

（通讯员 俞正林 高黄欣）

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