“环保不达标，全额退款”、“为难自己，成就客户”、“家装就要全包圆”……在中国家装行业，有很多让人朗朗上口的“金句”，它们都来自于同一家企业——业之峰装饰集团。

业之峰创造的这些“金句”，最大特点就是简单明了、通俗易懂，让人过目不忘，从而形成深刻的品牌记忆，可谓品牌营销的典范。

业之峰为啥“金句”频出？核心原因是它的创新DNA，中国家装行业70%左右的创新，尤其是商业模式的创新都来自于业之峰，这也让业之峰享受到了创新带来的巨大红利，成为家装行业的领跑者。

“金句”频出 家装行业营销典范

业之峰装饰成立于1997年，至今已有25年的历史。

早在成立之初的1998年，业之峰就喊出了“甩开主材、轻松上阵”的口号，创造了主材与辅材分离的“京派家装”模式。

环保装修一直是消费者关注的重点，业之峰也很早就做出了“环保不达标，全额退款”的承诺。这一承诺让客户一目了然地认识到业之峰在环保装修方面的优势，品牌形象凸显。

过去，家装行业透明度低、客户痛点多。因此，2015年，业之峰正式对外发布“5零靠谱工程”，承诺零污染、零假货、零增项、零延迟、零回扣，解决装修五大痛点，重新定义靠谱家装。

这一工程，让业之峰一举在消费者心中树立起“靠谱”的品牌形象，取得了极佳的品牌传播效果。

从2017年起，整装开始成为家装行业的趋势，业之峰也迅速应对，推出了“全包圆”装饰。由于这个名字取得非常好，简单形象地概括出了整装的最大特点，所以也收获了巨大的成功。甚至有人说，光是“全包圆”这个名字，就给业之峰省了1个亿的广告费。

确实，大俗即大雅，“全包圆”这个名字给了客户强烈的记忆点，再配合“装房子进入全包时代，装修就要全包圆”的宣传语，使得“全包圆”的品牌形象迅速深入人心。

作为企业，业之峰的企业价值观是“为难自己，成就客户”，它非常直白、浅显地让所有业之峰人知道，客户是一切工作的核心，业之峰人就是要不断地为难自己，为客户成就美满幸福的家。

如此通俗易懂的“金句”，更容易被员工所铭记，使得企业价值观迅速传递到每个神经末梢，帮助员工统一思想，指导行动。

类似这样的例子还有很多，比如业之峰今年最新推出的“让客户说了算”的考核制度等。这些“金句”的共同点就是简单明了、通俗易懂，让客户、员工、同行等都能以最短的时间，认识到业之峰的最大优势和特点，从而形成深刻的品牌记忆，进而以品牌带动营销。

可以说，业之峰的“金句”营销，已经成为家装行业的营销典范。

创新DNA 不做平均数的生意

业之峰的“金句”为什么这么多？是因为业之峰一直创新不断，引领整个行业。

众所周知，业之峰的基因里充满了“创新”两个字，家装行业70%左右的创新，尤其是商业模式的创新，都来自于业之峰。

回顾业之峰的历史，就是一部中国家装行业的创新史。1997年，它第一个进入正规家装市场，推出了家装行业的第一份报价单；随后又率先提出“脱离主材，专做工程”的经营理念，创建“京派家装”模式；第一个开展特许经营连锁加盟模式，到今天已经有了90多个加盟商，最多的时候有20多个直营分公司。

2005年，业之峰推出“五大主流生活，十大设计风格”，率先在全国推动全面型设计收费，使得业之峰的品牌定位有了极大提升。2006年，业之峰又推出“蓝钻工程”，带动了一轮正规家装企业工地形象的革新和提升，极大地提高了正规家装公司在整个家装行业中的市场占有率。

2008年，业之峰推出峰格汇家居，这是家装行业一个里程碑式的创新。它真正为客户实现了“一站式购齐”，使得业之峰也从2008年时不足一个亿的销售，到现在雄踞北京市场的领先定位。

后来，业之峰还有很多创新，如与新浪案例库的合作、推行甲骨文管理系统、与中网的跨界体育营销等，都为业之峰品牌形象、行业地位、美誉度的提升做出了极大贡献。

业之峰董事长张钧表示，做企业，他有一个理念就是“不做平均数的生意”，不能“别人做什么我也做什么”，那样最好的结果也是“社会平均数”，还是不赚钱。

正是因为“不做平均数的生意”，不断创新，使得业之峰享受到了创新带来的80%的红利，从而不断领跑全行业，成为家装行业的佼佼者。

未来，业之峰仍将不断创新，不断地“为难自己，成就客户”，为消费者带来更多更好的服务，持续引领家装行业的进步。

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