上海迪士尼乐园安检团队正在对现有的人工包检方式进行优化
2019-09-07 13:26:57 来源: 北京日报

上海迪士尼乐园管理方昨天称,园方管理团队正积极与相关方面沟通,将在继续聆听各方意见和建议的基础上,于下阶段推出包括入园安检和外带食物政策等方面的多项举措,进一步完善园区运营,优化游客体验。

“我们理解目前的入园安检流程可能会给部分游客带来不适感。园方管理团队一直在积极听取各方反馈,并在相关部门的支持指导下,认真研究优化安检流程,以达到两大重要目标。”上海迪士尼度假区保安、安全、消防和健康服务部总监薛斌君表示,要在确保游客和演职人员安全的前提下,为游客提供更为舒适的体验。

据介绍,上海迪士尼乐园安检团队正在对现有的人工包检方式进行优化,通过更友好、人性化的流程和服务,降低包检对游客体验的影响。园方管理团队将与各相关部门继续通力合作,持续调整优化入园安检流程,考虑下一步要加大安检设备的投入,采用如X光机等在内的多种科技手段,辅助人工服务,不断提升游客入园的体验。

与此同时,上海迪士尼乐园管理方将很快调整外带食物政策,除需再行加工、保温存储及带刺激性气味的食品外,游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园。该政策确定后,乐园将尽快向公众介绍具体细节。上海迪士尼还将继续加强园区内食品的多样化供应,增加更多不同品种、口味和价位的食品。

近期,上海迪士尼乐园因被游客告上法庭而广受关注。原告方称,上海迪士尼乐园禁止游客自带食物的规则不合法,侵犯消费者的合法权益,而且经调查,美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园。上海迪士尼方面对此回应称“关于外带食品与饮料的规定,与中国的大部分主题乐园及迪士尼在亚洲的其他目的地一致”,引发游客关于禁带食品规定是“霸王条款”的质疑。

责任编辑: 梅长苏