要构建服务群众的长效机制
2019-08-16 18:03:00 来源:

 

斗门将打造“智能政府”系统,建立“一张图”可视化的综合服务管理平台,实现城市治理数字化、集成化和智能化。为进一步织密政务服务网络,优化企业群众办事体验,打通服务企业群众的“最后一米”,22日上午,珠海市斗门区政务服务中心公安业务大厅正式启用,26个业务窗口每天为近1000名群众提供户籍、身份证、居住证、养犬登记等服务。这是斗门区以政务改革创新打通服务群众“最后一米”的最新实践。今年以来,斗门区以政务服务创新为动力,以“互联网+政务服务”改革为抓手,深入推动“一门式一网式”和“一中心+N组团”政务服务模式改革,持续深化“放管服”改革,通过整合提升信息化基础设施,推进“数字政府”改革、信息化项目建设。(中国网2019年7月25日)

 开展群众工作,是一项长期性的工作,在这个过程中难免会遇到困难、问题,这就要求干部要具有主动性和创造性。要对群众真正诚心诚意、尽力尽责,要树立“水滴石穿,绳锯木断”的信念,不能因为工作碰了壁、受了阻,就轻言放弃,只有这样,才能将群众的事情处理得善始善终。新时代下密切党群关系,要努力改进调查研究工作,深入实际、深入基层、深入群众,既要到工作局面好、经济发展快的地方去总结经验,又要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去研究问题。在调查研究中,重视“后院”和“角落”。要进得去群众的屋,吃得下群众的饭,既能上群众的炕头聊天,也能下群众的地头问苦,多与群众打交道,使调查研究的过程真正成为密切联系群众的过程。要构建服务群众的长效机制,还必须探索建立群众监督机制,增强群众监督意识、拓宽群众监督渠道、强化群众监督效力,打通服务群众“最后一公里”,使党员干部在服务群众的过程中自觉接受群众监督,不断提高服务群众的能力和水平。要加强宣传引导,营造良好舆论氛围,坚持开门搞活动,组织群众有序参与,让群众监督和评议,充分调动群众参与监督的积极性和主动性,增强群众监督意识。通过设立意见箱、群众热线电话、召开座谈会等形式,自觉接受群众监督、评价。积极利用微博、微信等新媒体手段和社交网络空间,公开政务,拓宽群众表达意见、申诉利益的渠道。要注重监督实效,切实解决服务群众过程中存在的搞花架子、玩假把式、吹一阵风等不良现象,在全社会营造一个群众敢于监督、善于监督、能够监督的良好氛围,疏通服务群众的“末梢堵塞”,确保服务群众“最后一公里”畅通无阻。(文/吴一)

 

                    

 

 

 

 

 

 

责任编辑: 梅长苏